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并不是所有快递企业都有那“金刚钻”能揽这“
作者:快乐农场    发布于:2019-06-06 16:03   

  “鲜花论斤卖,卖花像卖菜”,描绘的是云南昆明的斗南花市,这是亚洲最大、世界第二的花卉交易市场,被誉为“亚洲花都”,上市鲜花100个大类、1600多个小品种,每天有1000-1200吨鲜切花从这里通过航空、铁路、公路运往全国80多个城市,远销50多个国家和地区,是全国花卉市场的“风向标”和花卉价格的“晴雨表”。

  随着互联网的蓬勃发展,电商、直播等新的销售业态兴起,除了传统批发销售,线上下单、线下快递成为斗南鲜花走出云南、走向世界的又一主要渠道。但鲜花娇嫩,对包装技术和寄递时限的要求非常高,并不是所有快递企业都有那“金刚钻”能揽这“瓷器活”。因此,在斗南花卉市场,“赶活儿”的都是中国邮政和大型民营快递企业的“快递小哥”。

  近水楼台先得月。就在斗南花卉市场,有一个以“鲜花”命了3个名的网红邮局——斗南鲜花主题邮局、EMS鲜花第四营业部、鲜花寄递创客工作室,这是一个集金融、寄递、文化创意、鲜花加工和花艺培训于一身,提供从鲜花销售、花艺搭配、保鲜包装到寄递一条龙服务的邮政网点。与其说是邮局,倒不如说是一个立体式的大花屋,文艺范、小清新的装饰风格,不仅有“花房姑娘”,还有“爱花大叔”,吸引着众多游客和寄递客户纷纷留影打Call。在斗南花卉市场,邮政不是寄递鲜花的唯一选择,但一定是最富文化内涵、最具艺术特色、最有环境格调的快递企业。

  “大客户在这里喝茶聊天、沟通洽谈,现场还支持抖音、有赞和淘宝等平台花艺直播展示。”创客团队负责人杨晓寒介绍着鲜花寄递创客工作室,“鲜花寄递创客团队也会不定期在这里为客户举办鲜花知识培训、花艺展示,讲解邮政文化、集邮知识。”由地下室改造成的创客工作室,虽然不大,但装点得十分雅致,红酒、钢琴、咖啡、茶艺、直播……杂而不乱,舒适惬意。

  为保证鲜花的质量,寄递鲜花的包装箱是根据鲜花品类大小专门设计和定制的、适合快递运输的纸盒,可以将花束固定在纸盒上,避免长途运输过程中的晃动对鲜花造成损坏。“除了我们自己平台上的订单,由我们的团队进行鲜花组织、包装,还有客户是使用我们提供的场地、器材进行花艺搭配、组织包装,由我们负责寄递。”杨晓寒说,“我们有专车专人负责转运,根据鲜花邮件量选择车型,所有鲜花邮件都是当天收件、当天就发往处理中心,赶发邮航,确保时限。”

  据杨晓寒介绍,寄递翼改革后,邮政EMS的资源得到整合优化、营销秩序规范有序,服务质量、寄递时限、主动客服水平逐步提升,客户反馈体验良好,赢得了市场认可。五月份恰逢母亲节和“520”两个用花高峰,斗南鲜花主题邮局的日均鲜花邮件量均保持在七八千件左右,较往年同期二三千件的日均量翻了近两番。

  “创客团队的个人收入也在七八千元以上,现在的客服、价格、揽件等标准统一,没了后顾之忧,并且有时间出去跑客户和维护客户,我对下一步发展充满信心。现在最想做的是在鲜花寄递市场上做出我们自己的品牌。”杨晓寒说。

  祝愿杨晓寒和她的团队越来越好,祝愿斗南鲜花以“邮”为媒,誉满天下、香飘世界。□云南记者崔斌文/图

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